Zelo zadovoljen

On 17.01.2022 12:19:29 Pozdravljeni, Vaš odgovor me resnično preseneča, da se tako veliko in uveljavljeno podjetje tako ogradi od odgovornosti stvarne napake na izdelku, ki ga prodajate kot dolgo obstojno z dolgo življensko dobo (prilagam sliko opisa izdelka iz vaše spletne strani). Kurišče smo uporabljali izključno po navodilih in nikakor ne sprejemam dejstva, da je garancijski rok potekel po enem letu in enem enem mesecu ko se je kurišče praktično začelo razpadati. Na vaši spletni strani oglašujete dolgo življenjsko dobo in hkrati zavajate kupce o čemer se nameravam razpisati na vseh možnih spletnih kanalih in družbenih omrežjih o načinu poslovanja vašega podjetja, o vsem tem pa bom obvestil tudi varuha potrošnikov in tržni inšpektorat. Prosim, da razmislite o vaši odločitvi in mi v roku treh delovnih dni sporočite ali boste izdelek zamenjali z drugim bolj kakovostnim ali pa boste kupnino delno ali v celoti vrnili. Prijazen pozdrav ZD pet., 31. dec. 2021 ob 07:59 je oseba Reklamacija mimovrste=) <rma@mimovrste.si> napisala: Spoštovani, za pozen odgovor se opravičujemo, zadevo smo preverjali pri dobavitelju. Žal ima artikel samo enoletno garancijo, zato reklamacija artikla žal ni več mogoča. Prijazen pozdrav, Lucija Kozorog V sob., 18. dec. 2021 ob 12:10 Spoštovani, Obračam se na vas iz razloga reklamacije artikla BUSCHBECK vrtno kurišče iz kamnite zlitine Boston. Prilagam reklamacijski obrazec in slike artikla, kjer je jasno razvidno da razpada in poka že ob samem dotiku. Glede na obstojnost artikla (dolga življenjska doba - kot navajate na spletu) nas preseneča da se to dogaja, saj kurišče uporabljamo popolnoma normalno. Vljudno prosim za ugodno rešitev reklamacija z zamenjavo artikla ali vračilo kupnine. Sporočite kdaj vam artikel dostavim nazaj in kam. Prijazen pozdrav ZD

Lani smo se pri sosedih celo zimo greli ob njem, zato smo ga kupili tudi mi. Nanj se odlično in enostavno namesti kotel za golaž. 😁

ok

premalo slikic v opisu

Odlično !

Zelo zadovoljni.