Osebni prevzem in različne možnosti dostave

TRGOVINA IN PREVZEMNO MESTO Ljubljana – BTC

Delovni čas

Pon - pet: 8:30 - 20:00
Sob: 9:00 - 20:00
Nedelja in prazniki zaprto.

Naslov

Šmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana, BTC
Hala 8, vhod je iz Hrvaške ceste.

Možnosti plačila

Gotovina, plačilne kartice, kreditne kartice, na obroke s karticami, hitri kredit.

MOŽEN TAKOJŠNJI NAKUP!

• Ogled in takojšen nakup artiklov, ki so na zalogi v trgovini.
• Razpoložljivost artikla lahko preverite v spletni trgovini na mestu z informacijami o zalogi.
• Pri nakupu vam svetujejo naši prijazni prodajalci.
• V naši trgovini lahko sklenete potrošniški hitri kredit Summit Leasing.

OSEBNI PREVZEM

• Osebni prevzem omogočamo samo za artikle do teže 100 kg, dobavitelja Mimovrste.
• Dostava artiklov partnerske prodaje (npr. Vivantis) na prevzemna mesta ni mogoča.
• Na prevzemnih mestih lahko prevzamete artikle iz spletnega naročila po prejetju e-obvestila, da je naročilo pripravljeno na prevzem oziroma če je drugače navedeno (na primer nakup artiklov na licu mesta in so tam na zalogi).
• Pri osebnem prevzemu naročil, ki so že plačana (s kreditno kartico, po predračunu ipd.), vas bodo na prevzemnem mestu prosili za številko naročila, ki jo prejmete v elektronskem in SMS sporočilu, ko bo vaše naročilo pripravljeno za prevzem.

VELIKOST PAKETOV

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

DOBAVNI ROKI

• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

VRAČILA IN REKLAMACIJE

• Trudimo se, da vam zagotavljamo najboljše artikle priznanih proizvajalcev, ampak se zavedamo, da včasih pride so situacije, ko morate artikel vrniti ali pa zanj uveljavljati garancijo.
• Vse informacije najdete TUKAJ

TRGOVINA IN PREVZEMNO MESTO Ljubljana – Brnčičeva

Delovni čas

Pon - pet: 8:30 - 20:00
Sob:9:00 - 15:00
Nedelja in prazniki zaprto.

Naslov

Brnčičeva ulica 39
1231 Ljubljana – Črnuče

Možnosti plačila

Gotovina, plačilne kartice, kreditne kartice, na obroke s karticami.

OSEBNI PREVZEM

• Osebni prevzem omogočamo samo za artikle do teže 100 kg, dobavitelja Mimovrste.
• Dostava artiklov partnerske prodaje (npr. Vivantis) na prevzemna mesta ni mogoča.
• Na prevzemnih mestih lahko prevzamete artikle iz spletnega naročila po prejetju e-obvestila, da je naročilo pripravljeno na prevzem oziroma če je drugače navedeno (na primer nakup artiklov na licu mesta in so tam na zalogi).
• Pri osebnem prevzemu naročil, ki so že plačana (s kreditno kartico, po predračunu ipd.), vas bodo na prevzemnem mestu prosili za številko naročila, ki jo prejmete v elektronskem in SMS sporočilu, ko bo vaše naročilo pripravljeno za prevzem.

VELIKOST PAKETOV

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

DOBAVNI ROKI

• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

VRAČILA IN REKLAMACIJE

• Trudimo se, da vam zagotavljamo najboljše artikle priznanih proizvajalcev, ampak se zavedamo, da včasih pride so situacije, ko morate artikel vrniti ali pa zanj uveljavljati garancijo.
• Vse informacije najdete TUKAJ

PREVZEMNO MESTO Ljubljana – Šiška

Delovni čas

Pon - pet: 8:30 - 20:00
Sob: 9:00 - 15:00
Nedelja in prazniki zaprto.

Naslov

Cesta Ljubljanske brigade 21
1000 Ljubljana

Možnosti plačila

Gotovina, plačilne kartice, kreditne kartice, na obroke s karticami.

OSEBNI PREVZEM

• Osebni prevzem omogočamo samo za artikle do teže 100 kg, dobavitelja Mimovrste.
• Dostava artiklov partnerske prodaje (npr. Vivantis) na prevzemna mesta ni mogoča.
• Na prevzemnih mestih lahko prevzamete artikle iz spletnega naročila po prejetju e-obvestila, da je naročilo pripravljeno na prevzem oziroma če je drugače navedeno (na primer nakup artiklov na licu mesta in so tam na zalogi).
• Pri osebnem prevzemu naročil, ki so že plačana (s kreditno kartico, po predračunu ipd.), vas bodo na prevzemnem mestu prosili za številko naročila, ki jo prejmete v elektronskem in SMS sporočilu, ko bo vaše naročilo pripravljeno za prevzem.

VELIKOST PAKETOV

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

DOBAVNI ROKI

• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

VRAČILA IN REKLAMACIJE

• Trudimo se, da vam zagotavljamo najboljše artikle priznanih proizvajalcev, ampak se zavedamo, da včasih pride so situacije, ko morate artikel vrniti ali pa zanj uveljavljati garancijo.
• Vse informacije najdete TUKAJ

PREVZEMNO MESTO Kranj

Delovni čas

Pon - pet: 9:00 - 20:00
Sob: 9:00 - 15:00
Nedelja in prazniki zaprto.

Naslov

Jelenčeva ulica 1 (IBI center)
4000 Kranj

Možnosti plačila

Gotovina, plačine kartice, kreditne kartice, na obroke s karticami.

OSEBNI PREVZEM

• Osebni prevzem omogočamo samo za artikle do teže 100 kg, dobavitelja Mimovrste.
• Dostava artiklov partnerske prodaje (npr. Vivantis) na prevzemna mesta ni mogoča.
• Na prevzemnih mestih lahko prevzamete artikle iz spletnega naročila po prejetju e-obvestila, da je naročilo pripravljeno na prevzem oziroma če je drugače navedeno (na primer nakup artiklov na licu mesta in so tam na zalogi).
• Pri osebnem prevzemu naročil, ki so že plačana (s kreditno kartico, po predračunu ipd.), vas bodo na prevzemnem mestu prosili za številko naročila, ki jo prejmete v elektronskem in SMS sporočilu, ko bo vaše naročilo pripravljeno za prevzem.

VELIKOST PAKETOV

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

DOBAVNI ROKI

• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

VRAČILA IN REKLAMACIJE

• Trudimo se, da vam zagotavljamo najboljše artikle priznanih proizvajalcev, ampak se zavedamo, da včasih pride so situacije, ko morate artikel vrniti ali pa zanj uveljavljati garancijo.
• Vse informacije najdete TUKAJ

TRGOVINA IN PREVZEMNO MESTO Maribor

Delovni čas

Pon - pet: 9:00 - 20:00
Sob: 9:00 - 20:00
Nedelja in prazniki zaprto.

Naslov

Tržaška cesta 85
2000 Maribor

Možnosti plačila

Gotovina, plačilne kartice, kreditne kartice, na obroke s karticami, hitri kredit.

MOŽEN TAKOJŠNJI NAKUP!

• Ogled in takojšen nakup artiklov, ki so na zalogi v trgovini.
• Razpoložljivost artikla lahko preverite v spletni trgovini na mestu z informacijami o zalogi.
• Pri nakupu vam svetujejo naši prijazni prodajalci.
• V naši trgovini lahko sklenete potrošniški hitri kredit Summit Leasing.

OSEBNI PREVZEM

• Osebni prevzem omogočamo samo za artikle do teže 100 kg, dobavitelja Mimovrste.
• Dostava artiklov partnerske prodaje (npr. Vivantis) na prevzemna mesta ni mogoča.
• Na prevzemnih mestih lahko prevzamete artikle iz spletnega naročila po prejetju e-obvestila, da je naročilo pripravljeno na prevzem oziroma če je drugače navedeno (na primer nakup artiklov na licu mesta in so tam na zalogi).
• Pri osebnem prevzemu naročil, ki so že plačana (s kreditno kartico, po predračunu ipd.), vas bodo na prevzemnem mestu prosili za številko naročila, ki jo prejmete v elektronskem in SMS sporočilu, ko bo vaše naročilo pripravljeno za prevzem.

VELIKOST PAKETOV

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

DOBAVNI ROKI

• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

VRAČILA IN REKLAMACIJE

• Trudimo se, da vam zagotavljamo najboljše artikle priznanih proizvajalcev, ampak se zavedamo, da včasih pride so situacije, ko morate artikel vrniti ali pa zanj uveljavljati garancijo.
• Vse informacije najdete TUKAJ

PREVZEMNO MESTO Celje

Delovni čas

Pon - pet: 9:00 - 20:00
Sob: 9:00 - 15:00
Nedelja in prazniki zaprto.

Naslov

Kidričeva ulica 24 A
3000 Celje

Možnosti plačila

Gotovina, plačilne kartice, kreditne kartice, na obroke s karticami.

OSEBNI PREVZEM

• Osebni prevzem omogočamo samo za artikle do teže 100 kg, dobavitelja Mimovrste.
• Dostava artiklov partnerske prodaje (npr. Vivantis) na prevzemna mesta ni mogoča.
• Na prevzemnih mestih lahko prevzamete artikle iz spletnega naročila po prejetju e-obvestila, da je naročilo pripravljeno na prevzem oziroma če je drugače navedeno (na primer nakup artiklov na licu mesta in so tam na zalogi).
• Pri osebnem prevzemu naročil, ki so že plačana (s kreditno kartico, po predračunu ipd.), vas bodo na prevzemnem mestu prosili za številko naročila, ki jo prejmete v elektronskem in SMS sporočilu, ko bo vaše naročilo pripravljeno za prevzem.

VELIKOST PAKETOV

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

DOBAVNI ROKI

• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

VRAČILA IN REKLAMACIJE

• Trudimo se, da vam zagotavljamo najboljše artikle priznanih proizvajalcev, ampak se zavedamo, da včasih pride so situacije, ko morate artikel vrniti ali pa zanj uveljavljati garancijo.
• Vse informacije najdete TUKAJ

PREVZEMNO MESTO Koper

Delovni čas

Pon - pet: 9:00 - 20:00
Sob: 9:00 - 15:00
Nedelja in prazniki zaprto.

Naslov

Obrtniška ul. 30
6000 Koper

Možnosti plačila

Gotovina, plačilne kartice, kreditne kartice, na obroke s karticami.

OSEBNI PREVZEM

• Osebni prevzem omogočamo samo za artikle do teže 100 kg, dobavitelja Mimovrste.
• Dostava artiklov partnerske prodaje (npr. Vivantis) na prevzemna mesta ni mogoča.
• Na prevzemnih mestih lahko prevzamete artikle iz spletnega naročila po prejetju e-obvestila, da je naročilo pripravljeno na prevzem oziroma če je drugače navedeno (na primer nakup artiklov na licu mesta in so tam na zalogi).
• Pri osebnem prevzemu naročil, ki so že plačana (s kreditno kartico, po predračunu ipd.), vas bodo na prevzemnem mestu prosili za številko naročila, ki jo prejmete v elektronskem in SMS sporočilu, ko bo vaše naročilo pripravljeno za prevzem.

VELIKOST PAKETOV

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

DOBAVNI ROKI

• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

VRAČILA IN REKLAMACIJE

• Trudimo se, da vam zagotavljamo najboljše artikle priznanih proizvajalcev, ampak se zavedamo, da včasih pride so situacije, ko morate artikel vrniti ali pa zanj uveljavljati garancijo.
• Vse informacije najdete TUKAJ

PREDNOSTNA DOSTAVA (ISTI DAN)

• Prednostna dostava na isti dan velja le za dostavo malih paketov po občini Ljubljana, naročilo pa mora biti oddano do 12:00. Če je storitev na voljo za izbrani artikel in lokacijo dostave, ima kupec možnost izbire te storitve v Košarici.
• V kolikor izberete Prednostno dostavo z izbranim datumom, bomo paket iz našega skladišča odpremili predvidoma en delovni dan pred izbranim datumom dostave. Paket vam bomo v našem skladišču pripravili prednostno, pred rednimi naročili. Poslali vam bomo obvestilo o odpremi, dostavna služba pa vam bo paket dostavila predvidoma naslednji delovni dan (na izbrani datum). Več informacij o dostavi boste prejeli s strani dostavljalca.
• Zaradi razlogov na strani dostavnih služb, na katere nimamo vpliva, je možna zamuda pri dostavi. V kolikor vam to ne ustreza, svetujemo, da blago prevzamete osebno, na enem od prevzemnih mest mimovrste=)
• V primeru, da posebna oblika dostave ni izvedena, vam znesek vrnemo v obliki kode za naslednji nakup ali kot nakazilo na transakcijski račun, vrne se le vrednost prednostne dostave (isti dan) - 4€.
• V primeru dostave na isti dan, so kot možni Načini plačila na voljo Plačilo preko spleta s kreditno kartico, Plačilo ob povzetju ali Google Pay.
• V primeru, da kot Način plačila izberete Plačilo ob povzetju (torej plačilo z gotovino ob dostavi na dom), se strošek naročila poveča za 1 €.
• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

PREDNOSTNA DOSTAVA (ISTI DAN) - ZA ČLANE VIP KLUBA:

• Prednostna dostava (na isti dan) se VIP kupcem zaračuna 3€, ne glede na to, da imajo brezplačno dostavo v času trajanja VIP statusa.
• V primeru, da posebna oblika dostave ni izvedena, vam znesek vrnemo v obliki kode za naslednji nakup ali kot nakazilo na transakcijski račun, vrne se le vrednost prednostne dostave (izbrani dan) - 2€.

OSNOVNE INFORMACIJE

• Trenutno stanje vašega naročila lahko spremljate tukaj.
• Vse o načinih plačila si lahko preberete tukaj.
• Dostava mimovrste=) partnerjev v spletni tržnici je plačljiva, o ceni pa boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila. Možnost prevzema paketov mimovrste=) partnerjev na prevzemnih mestih mimovrste=) ni mogoča. Artikli mimovrste=) partnerjev so vedno označeni z napisom – Partnerska prodaja.
• Vsi paketi, ki so odpremljeni iz centralnega skladišča ter s strani mimovrste=) partnerjev so zavarovani. V primeru izgube ali poškodbe med transportom sledite navodilom tukaj.
• V primeru vračila blaga ali reklamacije sledite navodilom tukaj.
• Če imate še kakšno dodatno vprašanje smo za vas na voljo tukaj.

SPLOŠNE INFORMACIJE:

• Naša pogodbena partnerja za dostavo pošiljk na območju Slovenije sta Pošta Slovenije in DPD, vendar si mimovrste=) pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito.
• Pošta Slovenije za nas dostavlja male in velike pakete, DPD dostavlja male pakete.
• Naša partnerja pakete dostavljata na naslov, vnešen ob oddaji naročila. V svoj profil lahko dodate poljubno število različnih naslovov za dostavo, med katerimi ob oddaji naročila izberete ustreznega. Ker dostavna služba artikle dostavlja znotraj delovnega časa Pošte Slovenije (in obhodnega časa poštarja določenega območja), se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov. Enako seveda velja tudi za dostavno službo DPD. Če je izbrana dostava na službeni naslov, bo dostavljavec izročil paket pooblaščeni osebi za prevzem pošiljk v podjetju.
• Če vas v času dostave ni na navedenem naslovu (podjetje, pisarna, bolnišnica, študentski ali dijaški dom itd.), vam bo dostavljavec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za nadaljnje ukrepanje. Ponavadi zadošča obisk najbližje pošte, lahko pa jih pokličete, da vam pošiljko ponovno brezplačno dostavijo.
• Pošiljko lahko prevzamete osebno ali pa jo v vašem imenu prevzame pooblaščenec, zakoniti zastopnik ali skrbnik.
• Račun za vaše naročilo boste prejeli v roku 24 ur na vaš e-mail naslov s katerim ste oddali spletno naročilo.
• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.

VELIKOST PAKETOV:

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

PREDNOSTNA DOSTAVA (IZBRANI DAN)

• Če je storitev Prednostna dostava (izbrani dan) na voljo za izbrani artikel in lokacijo dostave, ima kupec možnost izbire te storitve v Košarici.
• V kolikor izberete Prednostno dostavo, bomo paket iz našega skladišča odpremili še isti dan. Paket vam bomo v našem skladišču pripravili prednostno, pred rednimi naročili. Poslali vam bomo obvestilo o odpremi, dostavna služba DPD pa vam bo paket dostavila isti dan v popoldanskem času. Več informacij o dostavi boste prejeli s strani dostavljalca.
• Zaradi razlogov na strani dostavnih služb, na katere nimamo vpliva, je možna zamuda pri dostavi. V kolikor vam to ne ustreza, svetujemo, da blago prevzamete osebno, na enem od prevzemnih mest mimovrste=)
• V primeru, da posebna oblika dostave ni izvedena, vam znesek vrnemo v obliki kode za naslednji nakup ali kot nakazilo na transakcijski račun, vrne se le vrednost prednostne dostave (izbrani dan) - 2€.
• V primeru dostave na izbrani dan, so kot možni Načini plačila na voljo Plačilo preko spleta s kreditno kartico, Plačilo ob povzetju ali Google Pay.
• V primeru, da kot Način plačila izberete Plačilo ob povzetju (torej plačilo z gotovino ob dostavi na dom), se strošek naročila poveča za 1 €.
• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• Po oddaji spletnega naročila, sprememba načina dostave ali prevzema artikla ni več mogoča.

PREDNOSTNA DOSTAVA (IZBRANI DAN) - ZA ČLANE VIP KLUBA:

• Prednostna dostava (izbrani dan) je za VIP kupce BREZPLAČNA.

OSNOVNE INFORMACIJE

• Trenutno stanje vašega naročila lahko spremljate tukaj.
• Vse o načinih plačila si lahko preberete tukaj.
• Dostava mimovrste=) partnerjev v spletni tržnici je plačljiva, o ceni pa boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila. Možnost prevzema paketov mimovrste=) partnerjev na prevzemnih mestih mimovrste=) ni mogoča. Artikli mimovrste=) partnerjev so vedno označeni z napisom – Partnerska prodaja.
• Vsi paketi, ki so odpremljeni iz centralnega skladišča ter s strani mimovrste=) partnerjev so zavarovani. V primeru izgube ali poškodbe med transportom sledite navodilom tukaj.
• V primeru vračila blaga ali reklamacije sledite navodilom tukaj.
• Če imate še kakšno dodatno vprašanje smo za vas na voljo tukaj.

SPLOŠNE INFORMACIJE:

• Naša pogodbena partnerja za dostavo pošiljk na območju Slovenije sta Pošta Slovenije in DPD, vendar si mimovrste=) pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito.
• Pošta Slovenije za nas dostavlja male in velike pakete, DPD dostavlja male pakete.
• Naša partnerja pakete dostavljata na naslov, vnešen ob oddaji naročila. V svoj profil lahko dodate poljubno število različnih naslovov za dostavo, med katerimi ob oddaji naročila izberete ustreznega. Ker dostavna služba artikle dostavlja znotraj delovnega časa Pošte Slovenije (in obhodnega časa poštarja določenega območja), se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov. Enako seveda velja tudi za dostavno službo DPD. Če je izbrana dostava na službeni naslov, bo dostavljavec izročil paket pooblaščeni osebi za prevzem pošiljk v podjetju.
• Če vas v času dostave ni na navedenem naslovu (podjetje, pisarna, bolnišnica, študentski ali dijaški dom itd.), vam bo dostavljavec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za nadaljnje ukrepanje. Ponavadi zadošča obisk najbližje pošte, lahko pa jih pokličete, da vam pošiljko ponovno brezplačno dostavijo.
• Pošiljko lahko prevzamete osebno ali pa jo v vašem imenu prevzame pooblaščenec, zakoniti zastopnik ali skrbnik.
• Račun za vaše naročilo boste prejeli v roku 24 ur na vaš e-mail naslov s katerim ste oddali spletno naročilo.
• mimovrste=) si pridržuje pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali za vsako pošiljko posebej.
• O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.

VELIKOST PAKETOV:

• Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kg.
• Med male pakete sodijo npr. računalniška oprema, telefoni, kozmetični pripomočki, detergenti, … Veliki paketi pa so paketi z artikli večjih dimenzij in teže nad 31,5 kg.
• Med velike pakete sodijo avtomobilske pnevmatike, bela tehnika, televizije, …
• O tem, ali artikel ustreza manjšemu ali večjemu paketu, boste natančno seznanjeni v procesu oddaje spletnega naročila.

• Pri nakupu novega aparata bele tehnike (oddelek Gospodinjski aparati) vam s Pošto Slovenije ponujamo tudi možnost odvoza starega aparata - zamenjate pralni stroj, starega odpelje naša dostavna služba. Ekipa mimovrste=) skrbi za okolje na vsakem koraku in tudi tu moramo vsi nositi del odgovornosti, s tem pa osveščati svojo okolico.
• Naprava za odvoz mora biti pripravljena za prevoz in postavljena za prvimi vrati, ki jih je mogoče zaklepati. Ta mora biti primerno pripravljen (odstranjene cevi, pritrjeni odpirajoči se deli) in postavljen pred vhodna vrata v stanovanje/hišo.
• Odvoz je plačljiva storitev (10 €), ki jo lahko izberete v koraku nakupa, kjer izberete Način dostave. Možen je samo odvoz aparatov istega tipa, kot so novi - npr. pri nakupu hladilnika ne moremo poskrbeti za odvoz pralnega stroja.

JAMSTVO MIMOVRSTE=)

• Jamstvo mimovrste=) velja za okvare po poteku zakonske garancije in ne vključuje tudi mehanskih napak.
• *Jamstvo mimovrste=) je na voljo samo za določene artikle. Vsi artikli, pri katerih je možno skleniti mimovrste=) Jamstvo, imajo to možnost prikazano na samem artiklu ter v 1. koraku Košarice. Cena za Jamstvo mimovrste=) za posamezni artikel je navedena pri vsakem posameznem artiklu.
• Več informacij o storitvi Jamstvo mimovrste=) si lahko preberete tukaj.

POŠKODOVANA POŠILJKA

POŠTA SLOVENIJE

• Če gre za poškodbo velikega paketa nam na e-mail [email protected] posredujte:
  • slike poškodovanega artikla,
  • slike zunanje in notranje embalaže ter
  • sliko spremne nalepke dostavne službe.
  • Z referenti se boste dogovorili za prevzem poškodovanega paketa in podpis zapisnika.
• Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je artikel ali pošiljka fizično poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, lahko vložite postopek odškodnine pri Pošti Slovenije.
  • To storite tako, da pošiljko (embalažo + vsebino) prinesete na pošto, takoj, ko opazite poškodbo ali izropano pošiljko najkasneje v roku 30 dni od prevzema pošiljke.
  • Na pošti opozorite, da je potrebno izpolniti Zapisnik o poškodovani pošiljki, ki ga podpišete tudi vi. Po prejetju vse potrebne dokumentacije, se na Pošto Slovenije poda zahtevek za odškodnino.
  • Zahtevek na Pošti Slovenije komisijsko obravnavajo in na podlagi odgovora ali odobritve se vrne kupnina ali naroči nov artikel.
  • Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo odškodnina rešena v najkrajšem možnem času.

DPD

• Če vam je paket dostavil DPD in ugotovite, da je artikel ali fizična pošiljka poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, lahko vložite postopek odškodnine.
  • Škodo je potrebno prijaviti v roku 7 koledarskih dni od datuma prejema paketa na e-naslov [email protected]
  • Ob prijavi škode bomo potrebovali tudi fotografije paketa, embalaže (notranje in zunanje), poškodovanega artikle, DPD nalepke in pa opis poškodbe.
  • Z referentom se lahko dogovorite tudi za prevzem poškodovanega paketa na vašem naslovu.