Zunanja enota je prišla pokvarjena. Kar pa je še huje, je sistem reševanja reklamacije pri trgovcu mimovrste.com - po celi večdnevni telefonijadi in usmerjanje stranke iz enega konca na drug konec. katastrofalno. Več let kupujem izdelek pri spletnem trgovcu, ampak to kar sem doživel kot stranka v primeru te reklamacije, je še en dokaz več, da spletni trgovci niste dorasli pri obravnavi reklamacij. kaj takega se mi svoj živ dan ni zgodili v BigBangu, HarveyNormanu, Merkurju. In to je še en razlog več, da vsem svetujem, da boljše kak cent ali dva več za izdelek plačati (pa po navadi ni tako) in imeti servis kot se šika v primeru reklamacije. Ker v tem konkretnem primeru razumem, da se zgodi da je izdelek nedelujoč, ne morem pa razumeti trgovca, da ima sistem reklamacij narejen tako, da sploh ne pomaga stranki, ampak jo po liniji najmanjšega odpora odslovi. Pri meni ste dragi mimovrste.com izgubili vso kredibilnost spletnega trgovca. Kljub časom, ki so ugodni za spletne trgovce zaradi razmer, je nekaj očitno - storitev, ki jo ponujate v primeru reklamacije, je za oceno -1.