Miška je bila teoretično dobra, ampak sem z njo imel številne probleme. Gonilniki očitno niso v redu sprogramirani, ker njihov vmesnik zameša položaje zadnjih treh gumbov na miški. Recimo, da gumb 6 izvede ukaza na gumboma 6 in 7, gumb 7 izvede ukaz na gumbu 8, gumb 8 pa izvede ukaz na gumbu 6. Shranjevanje nastavitev je bilo zelo neodzivno in v polovici poskusov sploh ni sprejelo sprememb. To sem poskusil na treh različnih napravah v OS Windows 8.1 in Windows 10. Miško sem menjal, ker sem mislil, da gre za mehansko napako, ampak je pri drugi bilo enako. Pol ure sem brskal skozi sporočila "Error 404 - Page Not Found" na skoraj vsaki povezavi za kontakt ali podporo na uradni strani Geniusa, dokler nisem končno našel enega naslova, na katerem jih vprašam, če je to normalno, da mi njihov program za gonilnike tako zameša gumbe. Čez teden dni so mi odgovorili, da si moram nastaviti gonilnike in mi poslali povezavo do te zadeve, ki sem jo do zdaj uporabljal. Ko sem jim odpisal, da to ni rešilo mojega problema, nisem dobil odgovora. To je že dovolj hudo, ampak imam še več. Desni gumb je zelo občutljiv. ZELO. Če že malo primete miško ob strani ali jo dvignete, ga boste 100 % kliknili. Poleg tega je "nastavljive" uteži skoraj nemogoče odstraniti iz miške. Zaradi težav se mi ni dalo ukvarjati s tem izdelkom in sem ga vrnil, ampak sem informativno spet kontaktiral podjetje Genius, da vidim, če sem slučajno jaz tako nesposoben. Čez dva tedna tedna so mi ponovno poslali odgovor, da moram namestiti gonilnike... da fizično odstranim uteži in neham pritiskati na desno tipko. Ne vem, če je prispelo zelo pozno avtomatizirano sporočilo ali če res ne razumejo angleško. Ko sem jih vprašal, če se norčujejo iz mene, nisem dobil odgovora.