Boditein nakupujte z BREZPLAČNO dostavo!
0€
na mesec

Nastavitve zasebnosti na MIMOVRSTE.COM

MIMOVRSTE.COM prilagajamo vašim potrebam. Na podlagi vašega vedenja na spletnem mestu prilagodimo vsebino spletnega mesta in vam prikažemo ustrezne ponudbe in izdelke. Prav tako analiziramo vaše vedenje na spletnem mestu, da lahko izboljšamo svoje storitve ali pripravimo nove storitve za vas. To dosežemo z uporabo piškotkov in drugih omrežnih identifikatorjev, ki lahko vsebujejo osebne podatke. S klikom na gumb "Sprejmi" nam dovolite, da shranimo piškotke spletnega mesta mimovrste.com in naših partnerjev (npr. iskalnikov ali družabnih omrežij) v vašo končno napravo, omogočite nam dostop do vaše končne naprave, dovolite nam obdelavo nekaterih vaših osebnih podatkov, vključno s profiliranjem, tržnimi in statističnimi analizami. Nastavitve piškotkov, personalizacije in oglaševanja lahko spremenite pod gumbom "Uredi nastavitve". S klikom na "Sprejmi zgolj nujne" se bodo uporabljali le tisti piškotki, ki jih potrebujemo za delovanje spletnega mesta.
Upravljavec vaših osebnih podatkov je družba Allegro Retail a.s. in tudi nekateri partnerji, s katerimi sodelujemo. Vaši osebni podatki bodo obdelani za namene lažje uporabe našega spletnega mesta in storitev, predstavitve ustrezne vsebine in prilagojenih oglasov, merjenja oglasov in vsebine, oblikovanja statistik in izboljšanja funkcij. Soglasje je prostovoljno. Soglasje lahko kadar koli prekličete ali obnovite v zavihku Nastavitve zasebnosti. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, opravljene pred tem preklicem. Več informacij o obdelavi podatkov in naših partnerjih najdete na tej strani.

Petra Knez Bahor: Katerih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand

Petra Knez Bahor: Katerih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand

Petra Knez Bahor: Katerih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand

Številka: 1070364
Prva slovenska knjiga o kontaktnih centrih ter klicnih centrih in telefonski prodaji. Celoten opis
19 €
Dostava Mimovrste
Zagotovite si brezplačno dostavo s

Razprodano

Številka: 1070364
  • Predstavitev
  • Tehnične podrobnosti
  • Več o artiklu

Predstavitev

Prva slovenska knjiga o kontaktnih centrih ter klicnih centrih in telefonski prodaji. Prva knjiga, ki opredeljuje kontaktne centre kot industrijo, ki je tako na evropskih kot tudi na slovenskih tleh v porastu.

Knjiga ima 3 vsebinske sklope na koncu pa je avtorica pripravila prvi slovar pogosto uporabljenih izrazov iz kontaktnega centra v slovenščini (prevodi iz angleščine) in nabor indikatorjev uspešnosti KPI ter forume za njihov izračun. Prvo poglavje je namenjeno vodenju ter organizaciji telefonskega prodajnega oddelka.

Njegova vsebina pomaga tako podjetjem kot organizacijam preoblikovati notranje oddelke klicnih centrov v kontaktne centre z odlično uporabniško izkušnjo.
Lastnosti:
  • Založnik: Kontaktni center
  • Zvrst: strokovna literatura
  • Vezava: mehka
  • Število strani: 138
  • Dimenzije: 16,5 × 22 cm