Neprekinjena uporaba za daljše obdobje

Storitev DJI Care Refresh+ je dvanajstmesečna razširitev osnovnega zavarovanja, ki ga nudi DJI za svoje izdelke. Med to storitvijo lahko za majhen znesek zamenjate poškodovano opremo. Pred nakupom DJI Care Refresh+ se prepričajte, da imate za svojo napravo DJI Care Refresh.

Pokrivanje poškodb

Zavarovanje pokriva poškodbe, ki nastanejo zaradi napak operaterja, stika z vodo, padca ali motenj signala med uporabo.

Ko pride do nezgode

1. Uporabnik prijavi napako in pošlje izdelek DJI z navedbo, da ima DJI Care Refresh+.
2. Uporabnik prejme oceno stroškov popravila in se na tej podlagi odloči, ali želi popravilo/zamenjavo za plačilo ali z DJI Care Refresh+.
3. Po izbiri DJI Care Refresh+ uporabnik plača pristojbino.
4. Zamenjan ali popravljen izdelek vam dostavijo prednostno. Stroške prevoza pokrije DJI.

Opozorila

1. Pred nakupom DJI Care Refresh+ se prepričajte, da je DJI Care Refresh za vašo napravo še vedno aktiven in da je na voljo vsaj ena zamenjava.
2. Po nakupu in dodelitvi DJI Care Refresh+ vaši napravi, vam bo pogodba storitve poslana po e-pošti. DJI Care Refresh+ bo povezan z vašo napravo in bo veljal v enem dnevu.
3. Storitev zamenjav, ki jo nudi DJI Care Refresh+, velja eno leto in se začne po poteku DJI Care Refresh.
4. DJI Care Refresh+ in ustrezni izdelek je treba kupiti v isti državi ali regiji, saj storitve DJI Care Refresh+ veljajo le v regiji, kjer so bile kupljene.
5. Ko predate svojo opremo DJI Care Refresh+. Zamenjana enota bo nova ali enakovredna novi po videzu in zmogljivosti.

Omejitve

DJI Care Refresh+ ne vključuje:

1. Izgubljenega ali delno izgubljenega izdelka.
2. Kraje ali opustitve izdelka.
3. Poškodb zaradi uporabe izdelka v neustreznih vremenskih razmerah.
4. Oddajnikov, dodatkov.
5. Namerno izgubljenega izdelka.
6. Poškodb ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
7. Neposredne ali posredne škode zaradi višje sile.
8. Napak, ki se pojavijo izven veljavnosti DJI Care Refresh+.
9. Dodatnih stroškov, povezanih z izboljšanjem modela ali zmogljivosti.
10. Napake zaradi neupoštevanja navodil iz uporabniškega priročnika ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
11. Napak, ki izhajajo iz uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.

Najpomembnejše funkcije DJI Care Refresh+

• podaljšanje storitve Care Refresh za dodatnih 12 mesecev,
• zamenjava ali popravilo izdelka za majhen znesek,
• vključuje nezgode, ki jih povzročijo operaterji,
• hitro reševanje storitev