Triler, poln nepričakovanih preobratov, avtorja uspešnic Par iz sosednje hiše in Neznanec v hiši.
V Catskillsih je zima in Mitchell's Inn, hotel, ugnezden sredi gorskih gozdov, je idealen kraj za nemoten vikend pobeg ali romantičen oddih. Ko se vreme poslabša in snežna nevihta povzroči izpad elektrike ter prekine vso komunikacijo z zunanjim svetom, gostom ne preostane drugega, kot da potrpežljivo čakajo na priložnost, da se povežejo z onstranstvom.
Medtem eden od gostov v Mitchell's Innu nepričakovano umre. Zdi se, da je smrt nesreča, toda ko umre še ena oseba, ljudje, ujeti v oddaljenem hotelu, začnejo paničariti.
V luksuznem hotelu, izoliranem od sveta, nekaj ali nekdo ubija njegove prebivalce v vrstnem redu, ki ga nihče ne more uganiti. Prestrašeni ljudje morajo čakati na smrt ali čudežno rešitev, ki pa se zdi zelo oddaljena.