Jamstvo mimovrste

Vračilo artiklov v 14 dneh ali odstop od pogodbe

V primeru okvare blaga v okviru jamstva krijemo stroške popravila do trenutne cene ali dostavimo nadomestno blago. Če blaga ni mogoče popraviti, vam bomo plačali amortizirano vrednost blaga. Amortizirana vrednost blaga je nabavna cena blaga, znižana za 1% za vsak mesec, ki je pretekel od nakupa.

Kakšen je postopek uveljavljana pravic iz sklenjenega jamstva?

Vse artikle, razen večjih artiklov in artiklov bele tehnike, je potrebno vrniti na naš naslov. Za večje artikle in artikle bel tehnike, se lahko dogovorite za obisk serviserja na domu. Artikle pa lahko vrnete na dva načina:

ICON/Vrácení a reklamace/Reklamace v autorizovaném servisu Copy 2 Created with Sketch.

Vračilo v prevzemnem mestu Mimovrste

Vračilo v prevzemnem mestu

Artikel, ki ga želite vrniti lahko prinesete v naše prevzemno mesto, zraven obvezno prinesite račun in izpolnjen obrazec za vračilo artikla, ki ga najdete tukaj.

Pokaži prevzemna mesta

  • Izpolnite obrazec za vračila artiklov, ki je vir vseh informacij, ki jih potrebujemo za izvedbo vračila.
  • Priložite kopijo računa za artikel, ki ga vračate.
  • Artikel pripravite za transport. Artikel ustrezno zaščitite, da bi se izognili poškodbam pri prevozu. Ne pozabite priložiti obrazca s podatki in kopije računa.
  • ICON/Doprava_Platba/Kuryr Created with Sketch.

    Vračilo po pošti

    Vračilo po pošti

    Izkoristite lahko tudi možnost vračila po pošti. Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke. Artikle ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno Mimovrste embalažo oziroma drugo ustrezno varno embalažo).

    Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

    V primeru vračila po pošti morate storiti naslednje:

    1. Izpolnite obrazec za vračila artiklov, ki je vir vseh informacij, ki jih potrebujemo za izvedbo vračila.
    2. Priložite kopijo računa za artikel, ki ga vračate.
    3. Artikel pripravite za transport. Artikel pred predajo prevozniku ustrezno zaščitite, da bi se izognili poškodbam pri prevozu. Ne pozabite priložiti obrazca s podatki in kopije računa.
    4. Artikle pošljite na naslov:

      mimovrste d.o.o.
      Oddelek za vračila
      Pod lipami 1
      1218 Komenda
    ICON/Doprava_Platba/Kuryr Created with Sketch.

    Obisk serviserja na domu

    Obisk serviserja na domu

    V kolikor uveljavljate pravice iz sklenjenega jamstva za večje artikle ali artikle bele tehnike pa nas najprej kontaktirajte na naslov [email protected] V sporočilu navedite številko naročila ter za kakšno okvaro gre. Po prejetju vašega sporočila bomo kontaktirali serviserja, ki se bo oglasil na vašem naslovu za popravilo artikla.