DJI Care Refresh Lito X1 (letni paket) - elektronska koda

     Servisno kritje DJI Care Refresh (letni načrt, elektronska koda)     

     DJI Care Refresh je servisno kritje za vaš dron, ki vam za majhno dodatno plačilo zagotavlja dve zamenjavi na leto. To vključuje škodo, ki jo med drugim povzročijo trki ali poškodbe zaradi vode. Poškodovana oprema bo nato zamenjana z novo ali enakovredno opremo. Servisni paket je mogoče aktivirati enkrat v 48 urah po aktivaciji (prvi izstrelitvi) drona ali pozneje po predložitvi video posnetka za preverjanje podjetju DJI. V času servisnega obdobja velja uradna garancija proizvajalca.    

  DJI Lito X1     

  Za dron DJI Lito X1 znašajo stroški zamenjave v okviru programa DJI Care Refresh 229 PLN. Stroški storitve Flyaway znašajo 699 PLN.*     

  *Če se obrnete neposredno na proizvajalca, se lahko cena zamenjave spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.     

  Kritje storitve Flyaway     

  DJI Care Flyaway je dodatna storitev, vključena v servisni načrt DJI Care Refresh, ki vam omogoča, da prejmete povsem nov dron, če vaš prejšnji dron iz neznanega razloga odleti in ga ni mogoče vrniti. Če pomotoma izgubite svoj dron, preprosto plačajte ustrezno pristojbino za storitev, da prejmete povsem novega. Ta storitev je na voljo vsem uporabnikom, ki so kupili kritje DJI Care Refresh (velja za izbrane modele dronov) – vključno s tistimi, ki so ga kupili pred uvedbo Flyaway.     

     • DJI Care Refresh (letni paket) ponuja dve zamenjavi in ​​eno kritje Flyaway.     

     • DJI Care Refresh (2-letni paket) ponuja štiri zamenjave in dve kritji Flyaway.     

     Aktivacija kritja Flyaway     

     Za uporabo kritja Flyaway morajo uporabniki povezati svoj račun DJI in daljinski upravljalnik s svojim letalom z aplikacijo DJI Fly. Če tega ne storite, preden je letalo izgubljeno ali ukradeno, nadomestne storitve ne boste mogli uporabljati.     

     Kako aktivirati DJI Care Refresh     

    

1. Kodo je treba aktivirati na:     https://support.dji.com/care/active 

    

     2. Med postopkom aktivacije morate navesti kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (ki se nahaja neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira paket storitev (ime, priimek, e-poštni naslov).     

     3. Paket storitev bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrdilo o aktivaciji DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaš dron je zdaj varen!     

     Izdelku je mogoče dodeliti tudi DJI Care Refresh po 48 urah po aktivaciji. Če želite to storiti, morate proizvajalcu poslati videoposnetek za preverjanje, ki prikazuje stanje naprave. Podrobne informacije in vzorčni videoposnetek so na voljo na:     https://repair.dji.com/…stomerupload     .

    Če pride do nesreče      

    Postopek v primeru nesreče je zelo preprost. Preprosto prijavite napako in poškodovano opremo pošljite v garancijski servis DJI – ne pozabite omeniti, da uporabljate storitev DJI Care Refresh. Po prejemu ponudbe za popravilo se lahko odločite, ali boste nadaljevali s popravilom ali se odločili za zamenjavo v okviru našega servisnega načrta. Ko izberete drugo možnost, morate plačati le ustrezno pristojbino – nadomestno napravo boste prejeli prednostno, in če se nahajate v isti regiji, kjer ste kupili storitev DJI Care Refresh, bo proizvajalec kril stroške pošiljanja!     

   1. Uporabnik prijavi napako in pošlje dron v nemški servisni center DJI z obvestilom, da je bil nadgrajen na DJI Care Refresh.

2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in se odloči, ali bo nadaljeval s popravilom/zamenjavo proti plačilu ali prek DJI Care Refresh.    

    3. Po izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača stroške zamenjave in prejme drugo enoto ali nove nadomestne dele, kot so gimbal, kamera in propelerji.

    4. Zamenjani izdelek bo uporabniku dostavljen z brezplačno prednostno dostavo.     

    Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh

Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron med drugim pred padci, utopitvami, trki in nesrečami, ki jih povzročijo motnje signala. DJI Care Refresh krije tudi nesreče, ki jih povzroči napaka upravljavca.    

•     Napaka uporabnika.   
•     Motnje signala.   
•     Trčenje.     
•     Utopitev (Kritje zahteva dostavo razbitin drona v servisni center proizvajalca).     
•     Padec.     

    DJI Care Refresh ne krije     

   

1. Izgubljen ali delno izgubljen dron, gimbal ali dodatna oprema.

    

   

2. Kraja ali opustitev izdelka.

    

   

3. Škoda, povzročena med letom v neprimernih vremenskih razmerah.

    

   

4. Oddajnik ali dodatna oprema.   

    

5. Namerna izguba drona.   

    

6. Poškodba ohišja, ki ne vpliva na delovanje izdelka.   

    

7. Neposredna ali posredna škoda zaradi višje sile.   

    

8. Napake, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.   

    

9. Dodatni stroški, povezani z nadgradnjami modela in izboljšavami delovanja.   

      

10. Okvare, ki so posledica sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilnikov.

    

   

11. Okvare, ki so posledica uporabe nepooblaščene dodatne opreme, baterij ali programske opreme.

    

    *Za več informacij o programu DJI Care Refresh glejte    ta    dokument.