Zaščita naprave z DJI Care Refresh

Elektronske kode pošiljamo od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00 na vaš e-poštni naslov, ki ste ga posredovali ob naročilu.

DJI Care Refresh je zaščita za vašo napravo, ki omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme letno za manjšo doplačilo. Pokriva poškodbe, kot so trki ali stik z vodo. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali skoraj novo opremo. DJI Care Refresh je mogoče aktivirati enkrat do 30 dni po prvi uporabi naprave. Možno je tudi podaljšanje zaščite z dodatnim enoletnim načrtom (do dvakrat – skupno pridobite do 3 leta zaščite). Poleg tega uradna garancija velja ves čas trajanja storitve.

DJI Osmo Mobile 7

Za DJI Osmo Mobile 7 stane vsaka zamenjava s storitvijo DJI Care Refresh le 39 PLN*, glede na trenutni menjalni tečaj.

Podaljšana garancija

Uporabniki naprav, kot so DJI Mavic 3 Pro, DJI Mini 3, Osmo Mobile 7 in drugih, lahko prejmejo dodatne ugodnosti. Če storitve DJI Care Refresh ne uporabite med veljavnostjo, boste prejeli podaljšano garancijo za dodatno leto kot nagrado.

Kako aktivirati DJI Care Refresh

1. Aktivirajte kodo na spletni strani https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije vnesite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave in podatke o osebi, ki aktivira paket.
3. DJI Care Refresh bo aktiviran in dodeljen ustrezni regiji. Prejeli boste potrditveni e-poštni naslov o aktivaciji.

Ko se pripeti nesreča

1. Uporabnik prijavi okvaro in pošlje opremo DJI-jevemu servisu v Nemčijo, pri čemer navede, da je kupil DJI Care Refresh.
2. Pridobi ponudbo za popravilo in se odloči, ali bo opravil popravilo/zamenjavo za plačilo ali preko DJI Care Refresh.
3. Po izbiri DJI Care Refresh plača strošek zamenjave in prejme drugo enoto.
4. Zamenjani izdelek je uporabniku poslan s prednostno obravnavo in brezplačno dostavo.

DJI Care Refresh ne pokriva

• Izgubljeno ali delno izgubljeno opremo.
• Ukradeni ali opuščeni izdelek.
• Dodatno opremo.
• Namenoma izgubljen izdelek.
• Poškodbe ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.
• Škodo zaradi višje sile.
• Pomanjkljivosti zunaj veljavnosti DJI Care Refresh.
• Dodatne stroške zaradi nadgradnje modela ali izboljšanja zmogljivosti.
• Pomanjkljivosti zaradi neupoštevanja priporočil v navodilih za uporabo ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilnika.
• Pomanjkljivosti zaradi uporabe nepooblaščene opreme, baterij ali programske opreme.