DJI Care Refresh Mini 4 Pro (2-letni paket)

     Servisna kritja z DJI Care Refresh     

     DJI Care Refresh je servisna kritja za vaš dron, ki vam za majhno dodatno plačilo zagotavljajo štiri zamenjave poškodovane strojne opreme v dveh letih. Krije škodo, ki jo med drugim povzročijo trki ali poškodbe zaradi vode. Poškodovana strojna oprema bo nato zamenjana z novo ali enakovredno strojno opremo. Servisni paket je mogoče aktivirati enkrat v 48 urah po aktivaciji (prvi izstrelitvi) drona ali kasneje po predložitvi video posnetka za preverjanje podjetju DJI. Kritje lahko podaljšate tudi za eno leto (skupaj 3 leta) z nakupom dodatnega letnega paketa. Poleg tega v času servisnega obdobja velja uradna garancija proizvajalca.     

  DJI Mini 4 Pro    

  Za dron DJI Mini 4 Pro znašajo stroški vsake zamenjave v okviru programa DJI Care Refresh 375 PLN. Stroški storitve Flyaway znašajo 1275 PLN.*     

  *Če se obrnete neposredno na proizvajalca, se lahko znesek zamenjave spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.     

  Kritje storitve Flyaway      

  DJI Care Flyaway je dodatna storitev, vključena v servisni načrt DJI Care Refresh, ki vam omogoča, da prejmete povsem nov dron, če vaš prejšnji dron iz neznanega razloga odleti in ga ni mogoče vrniti. Če pomotoma izgubite svoj dron, preprosto plačajte ustrezno pristojbino za storitev, da prejmete povsem novega. Ta storitev je na voljo vsem uporabnikom, ki so kupili kritje DJI Care Refresh (velja za izbrane modele dronov) – vključno s tistimi, ki so ga kupili pred uvedbo Flyaway.     

     • DJI Care Refresh (letni paket) ponuja dve zamenjavi in ​​eno kritje Flyaway.     

     • DJI Care Refresh (2-letni paket) ponuja štiri zamenjave in dve kritji Flyaway.     

     Aktivacija kritja Flyaway     

     Za uporabo kritja Flyaway morajo uporabniki povezati svoj račun DJI in daljinski upravljalnik z dronom prek aplikacije DJI Fly. Če tega ne storite pred izgubo naprave, nadomestne storitve ne boste mogli uporabiti.

     Podaljšana garancija     

     Uporabniki naprav, kot so DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine in DJI Action 2, lahko prejmejo tudi dodatne ugodnosti. Če možnosti zamenjave ne uporabite v obdobju Care Refresh, boste prejeli podaljšanje garancije za dodatno leto.

   Kako aktivirati DJI Care Refresh      

   1. Aktivirajte kodo na: https://support.dji.com/care/active.   

   2. Med postopkom aktivacije navedite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (ki se nahaja neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira paket (ime, priimek, e-poštni naslov).    

   3. Paket storitev bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaš dron je zdaj varen!    

     DJI Care Refresh je mogoče dodeliti izdelku tudi po 48 urah po aktivaciji. Če želite to storiti, morate proizvajalcu poslati videoposnetek za preverjanje, ki prikazuje stanje naprave. Podrobne informacije in vzorčni videoposnetek so na voljo na: https://repair.dji.com/…stomerupload.     

     Če pride do nesreče     

     Postopek v primeru nesreče je zelo preprost. Preprosto prijavite napako in poškodovano opremo pošljite v garancijski servisni center DJI – ne pozabite omeniti, da uporabljate DJI Care Refresh. Po prejemu ponudbe za popravilo se lahko odločite, ali boste nadaljevali s popravilom ali se odločili za zamenjavo v okviru naše storitve popravila. Ko izberete drugo možnost, morate plačati le ustrezno pristojbino – nadomestno napravo boste prejeli prednostno, in če se nahajate v isti regiji, kjer ste kupili storitev DJI Care Refresh, bo proizvajalec kril stroške pošiljanja!     

    1. Uporabnik prijavi napako in pošlje dron v nemški servisni center DJI z obvestilom, da je bil nadgrajen na DJI Care Refresh.     

     2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in se odloči, ali bo nadaljeval s popravilom/zamenjavo proti plačilu ali prek DJI Care Refresh.     

     3. Po izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača pristojbino za zamenjavo in prejme drugo enoto ali nove nadomestne dele, kot so gimbal, kamera in propelerji.

    4. Zamenjani izdelek bo uporabniku dostavljen z brezplačno prednostno dostavo.   

    Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh      

    Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron med drugim pred padci, utopitvami, trki in nesrečami, ki jih povzročijo motnje signala. DJI Care Refresh krije tudi nesreče, ki jih povzroči napaka upravljavca.     

•     Napaka uporabnika.   
•     Motnje signala.   
•     Trčenje.     
•      Utopitev (Kritje zahteva dostavo razbitin drona v servisni center proizvajalca).     
•      Padec.     

     DJI Care Refresh ne krije     

    

1. Izgubljen ali delno izgubljen dron, gimbal ali dodatna oprema.

    

    

2. Kraja ali zapustitev izdelka.

    

    

3. Škoda, povzročena med letom v neprimernih vremenskih razmerah.

    

   

4. Oddajnik ali dodatna oprema.   

    

5. Namerna izguba drona.   

    

6. Poškodba ohišja, ki ne vpliva na delovanje izdelka.   

    

7. Neposredna ali posredna škoda zaradi višje sile.   

    

8. Napake, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.   

    

9. Dodatni stroški, povezani z nadgradnjami modela in izboljšavami delovanja.   

       

10. Okvare, ki so posledica sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilnikov.

    

    

11. Okvare, ki so posledica uporabe nepooblaščene dodatne opreme, baterij ali programske opreme.

    

     Možnost podaljšanja kritja     

     Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja kritja za največ 3 leta. To storijo tako, da preprosto kupijo dodaten letni paket.     

•     Če imate letni paket DJI Care Refresh, lahko kritje podaljšate dvakrat z nakupom dveh dodatnih letnih paketov: letni paket + letni paket + letni paket.    
•     Če imate 2-letni paket, lahko kritje podaljšate le enkrat z nakupom enega dodatnega letnega paketa: 2-letni paket + letni paket.    

    Opomba: Kritja ni mogoče podaljšati z nakupom dodatnega 2-letnega paketa.

Za podaljšanje kritja morajo biti izpolnjeni določeni pogoji:     

•     Kupite storitev DJI Care Refresh z eno od naslednjih možnosti: letni paket DJI Care Refresh / 2-letni paket DJI Care Refresh / letni paket DJI Care Refresh in DJI Care Refresh+ / letni paket DJI Care Refresh in dodatni letni paket (podaljšanje).     
•     Storitev DJI Care Refresh, ki ste jo kupili, še ni potekla ali je potekla v zadnjih 15 dneh.     

     Več informacij o programu DJI Care Refresh najdete     v tem     dokumentu.