DJI Care Refresh Lito X1 (letni paket) - elektronska koda
Predstavitev
Servisno kritje z DJI Care Refresh (letni načrt, elektronska koda)
DJI Care Refresh je servisno kritje za vaš dron, ki vam za majhno dodatno plačilo zagotavlja dve zamenjavi poškodovane strojne opreme na leto. To krije škodo, ki je med drugim posledica trkov ali izpostavljenosti vodi. Poškodovana strojna oprema bo nato zamenjana z novo ali enakovredno strojno opremo. Servisni paket je mogoče aktivirati enkrat v 48 urah po aktivaciji (prvem zagonu) drona ali kasneje po predložitvi video posnetka za preverjanje podjetju DJI. V času servisnega obdobja velja uradna garancija proizvajalca.
DJI Lito X1
Za dron DJI Lito X1 znašajo stroški zamenjave v okviru DJI Care Refresh 229 PLN. Storitev Flyaway stane 699 PLN.*
*Če se obrnete neposredno na proizvajalca, se menjalni tečaj lahko spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.
Kritje Flyaway
DJI Care Flyaway je dodatna storitev, vključena v servisni načrt DJI Care Refresh, ki vam omogoča, da prejmete povsem nov dron, če vaš prejšnji iz neznanih razlogov odleti in ga ni mogoče najti. Če dron pomotoma izgubite, preprosto plačajte ustrezno pristojbino za storitev, da prejmete povsem nov izdelek. Storitev je na voljo vsem uporabnikom, ki so kupili kritje DJI Care Refresh (velja za izbrane modele dronov) – vključno s tistimi, ki so ga kupili pred uvedbo storitve Flyaway.
• DJI Care Refresh (letni načrt) ponuja dve nadomestni napravi in eno kritje Flyaway.
• DJI Care Refresh (2-letni paket) ponuja štiri nadomestne kode in dve kritju Flyaway.
Aktivacija kritja Flyaway
Za uporabo kritja Flyaway morajo uporabniki povezati svoj DJI račun in daljinski upravljalnik z letalom z aplikacijo DJI Fly. Če tega ne storijo, preden je letalo izgubljeno ali ukradeno, bodo izgubili nadomestno storitev.
Kako aktivirati DJI Care Refresh
1. Kodo je treba aktivirati na: https://support.dji.com/care/active .
2. Med postopkom aktivacije navedite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (ki se nahaja neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira paket (ime, priimek, e-poštni naslov).
3. Paket storitev bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaš dron je zdaj varen!
DJI Care Refresh lahko izdelku dodelite tudi 48 ur po aktivaciji. To storite tako, da proizvajalcu pošljete videoposnetek za preverjanje, ki prikazuje stanje naprave. Podrobne informacije in vzorčni videoposnetek so na voljo na: https://repair.dji.com/…stomerupload .
V primeru nesreče
Postopek v primeru nesreče je zelo preprost. Preprosto prijavite napako in poškodovano opremo pošljite v garancijski servis DJI – ne pozabite omeniti, da uporabljate DJI Care Refresh. Po prejemu ponudbe za popravilo se lahko odločite, ali boste nadaljevali s ponudbo ali pa jo zamenjali v okviru naše storitve. Če izberete slednjo možnost, morate plačati le ustrezno pristojbino – nadomestno napravo boste prejeli prednostno, in če ste v isti regiji, kjer ste kupili DJI Care Refresh, bo proizvajalec kril stroške pošiljanja!
1. Uporabnik prijavi napako in pošlje dron v nemški servisni center DJI z obvestilom, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme ponudbo za popravilo in se odloči, ali bo nadaljeval s popravilom/zamenjavo proti plačilu ali prek DJI Care Refresh.
3. Po izbiri DJI Care Refresh uporabnik plača stroške zamenjave in prejme drugo enoto ali nove nadomestne dele, kot so gimbal, kamera, propelerji.
4. Zamenjani izdelek bo uporabniku dostavljen z brezplačno dostavo.
Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh
Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron, med drugim pred padci, utopitvijo, trki in nesrečami zaradi motenj signala. DJI Care Refresh krije tudi nesreče, ki jih povzroči napaka upravljavca.
- Napaka uporabnika.
- Motnje signala.
- Trčenje.
- Utopitev (Pogoj za uporabo kritja je dostava razbitin drona v servisni center proizvajalca.)
- Padec.
DJI Care Refresh ne krije
1) Izgubljenega ali delno izgubljenega drona, gimbal ali dodatne opreme.
2) Kraje ali zapustitve izdelka.
3) Škoda, povzročena med letom v neprimernih atmosferskih pogojih.
4) Oddajnik, dodatna oprema.
5) Namerna izguba letala.
6) Poškodba ohišja, ki ne vpliva na delovanje izdelka.
7) Neposredna ali posredna škoda zaradi višje sile.
8) Okvare, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatni stroški, povezani z izboljšanjem modela ali izboljšanjem njegove zmogljivosti.
10) Okvare zaradi sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali zaradi uporabe nezdružljivih baterij in polnilnikov.
11) Okvare zaradi uporabe nepooblaščene dodatne opreme, baterij ali programske opreme.
*Za več informacij o programu DJI Care Refresh glejte ta dokument .