Zaščita s storitvijo DJI Care Refresh

Elektronske kode se pošiljajo od ponedeljka do petka od 8.00 do 16.00 na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob naročilu.

DJI Care Refresh je zaščita za vašo napravo, ki vam ob majhni dodatni pristojbini omogoča dve zamenjavi poškodovane opreme na leto. Pokriva škodo, povzročeno med drugim s trki ali stikom izdelka z vodo. Poškodovana strojna oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno napravo. DJI Care Refresh lahko aktivirate enkrat do 30 dni po aktivaciji (prvem zagonu) naprave. Prav tako je mogoče podaljšati zaščito – preprosto kupite dodatni enoletni načrt (do dvakrat – pridobite do 3 leta zaščite skupaj). Kar je več, uradna garancija proizvajalca velja v obdobju veljavnosti storitve.

DJI Osmo Mobile 7

Za naprave serije DJI Osmo Mobile 7 strošek vsake zamenjave v okviru DJI Care Refresh znaša 39 PLN.

Ko je zamenjava neposredno prijavljena proizvajalcu, je znesek zamenjave odvisen od trenutnega menjalnega tečaja.

Podaljšana garancija

Uporabniki naprav, kot so DJI Mavic 3 Pro, DJI Mini 3 in Osmo Mobile 7, lahko pridobite dodatne ugodnosti. Če med veljavnostjo ne izkoristite storitve Care Refresh, boste prejeli podaljšanje garancije za dodatno leto kot nagrado.

Kako aktivirati DJI Care Refresh

1 Aktivirajte kodo na:https://support.dji.com/care/active.

2. Med postopkom aktivacije morate vnesti kodo Care Refresh, serijsko številko naprave in podatke osebe, ki aktivira paket.

3. Storitev DJI Care Refresh bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Obvestilo o aktivaciji boste prejeli po e-pošti.

Ko pride do nesreče

1 Uporabnik prijavi okvaro in pošlje opremo na servis DJI v Nemčijo z opombo, da je kupil storitev DJI Care Refresh.

2 Uporabnik dobi oceno popravila in na podlagi tega se odloči, ali bo popravilo/zamenjavo opravil proti plačilu ali preko DJI Care Refresh.

3 Po izbiri DJI Care Refresh uporabnik plača pristojbino za zamenjavo in prejme drugo enoto.

4.Zamenjan izdelek se uporabniku pošlje s prednostnim pošiljanjem brezplačno.

DJI Care Refresh ne pokriva

1) Izgubljene ali delno izgubljene opreme.

2) Ukradenega ali zapuščenega izdelka.

3) Dodatne opreme.

4) Namerne izgube izdelka.

5) Poškodb ohišja, ki ne vplivajo na delovanje izdelka.

6) Neposredne ali posredne škode, povzročene zaradi višje sile.

7) Napak, ki se pojavijo zunaj obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.

8) Dodatnih stroškov, povezanih z nadgradnjo modela ali izboljšanjem njegove zmogljivosti.

9) Napake, nastale zaradi izvajanja sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku ali zaradi uporabe nezdružljivih baterij in polnilnika.

10) Napake, nastale zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.