DJI Letni zaščitni načrt za Osmo Pocket 4 - elektronska koda

DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 4 (letni paket, elektronska koda)

DJI Care Refresh je servisni paket, ki vam omogoča zamenjavo poškodovanega izdelka z novim za doplačilo. Krije škodo, tudi če jo povzroči uporabnik. Storitev je mogoče aktivirati kadar koli – 30 dni po aktivaciji naprave boste morali poslati videoposnetek za preverjanje podjetju DJI. Skupno servisno obdobje, vključno s podaljšanji, je 3 leta, kar je 6 zamenjav! Več informacij najdete spodaj.

DJI Osmo Pocket 4

V primeru DJI Osmo Pocket 4 znašajo stroški zamenjave v okviru DJI Care Refresh 169 PLN. DJI Care Refresh (letni paket) omogoča dve zamenjavi. DJI Care Refresh (dvoletni paket) omogoča štiri zamenjave.

V primeru nesreče, o kateri je bilo neposredno obveščeno proizvajalcu, se lahko znesek zamenjave spremeni glede na trenutni menjalni tečaj.

Možnost podaljšanja garancije

DJI Care Refresh ponuja tudi dodatne ugodnosti. Če imate DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ali DJI Action 2 in med servisnim obdobjem ne izkoristite možnosti zamenjave, bo vaša garancija podaljšana za dodatno leto kot nagrada.

Kako aktiviram DJI Care Refresh?

1. Pojdite na https://support.dji.com/care/active.

2. Med postopkom aktivacije navedite svojo kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (nahaja se neposredno na izdelku) in svoje podatke (ime, e-poštni naslov).

3. Storitev bo aktivirana in samodejno dodeljena ustrezni regiji. Potrditev aktivacije DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti.

Nesreča – kaj sledi?

Postopek v primeru nesreče je zelo preprost. Samo prijavite napako in poškodovano opremo pošljite na garancijski servis DJI – ne pozabite priložiti opombe, da ste kupili kritje DJI Care Refresh. Ko prejmete ponudbo za popravilo, premislite, ali jo želite sprejeti ali jo zamenjati kot del storitve. Če izberete slednjo možnost, plačajte ustrezen znesek – zamenjano opremo boste prejeli prednostno. Še več, če ste v isti regiji, kjer ste kupili servisni paket, bo proizvajalec kril stroške pošiljanja!

1. Prijavite napako in kamero pošljite v nemški servisni center DJI z navedbo, da imate DJI Care Refresh.

2. Ko prejmete ponudbo za popravilo, se odločite, ali jo želite sprejeti ali zamenjati v okviru DJI Care Refresh.

3. Ko izberete DJI Care Refresh, plačajte zamenjavo – nato boste prejeli drugo enoto ali nove nadomestne dele, kot so gimbal, kamera ali propelerji.

4. Zamenjani izdelek vam bomo dostavili s prednostno in brezplačno dostavo.

Kaj ne krije DJI Care Refresh?

1) Izgubljena ali delno izgubljena oprema.

2) Ukraden ali zapuščen izdelek.

3) Dodatna oprema.

4) Namerna izguba izdelka.

5) Poškodba ohišja, ki ne vpliva na delovanje izdelka.

6) Neposredna ali posredna škoda, ki jo je povzročila višja sila.

7) Napake, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.

8) Dodatni stroški, povezani z nadgradnjami modela, izboljšanjem njegove zmogljivosti.

9) Okvare, ki so posledica sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali uporabe nezdružljivih baterij in polnilnikov.

10) Okvare, ki so posledica uporabe nepooblaščene dodatne opreme, baterij ali programske opreme.

Storitveno kritje DJI Care Refresh lahko podaljšate za do 3 leta. Če želite to storiti, kupite dodaten letni paket.

• V primeru letnega paketa DJI Care Refresh je mogoče kritje podaljšati dvakrat z nakupom dveh nadaljnjih letnih paketov: letni paket + letni paket + letni paket.

• V primeru 2-letnega paketa DJI Care Refresh je mogoče kritje podaljšati le enkrat z nakupom enega dodatnega letnega paketa: 2-letni paket + letni paket.

Opomba: kritja ni mogoče podaljšati z nakupom še enega 2-letnega paketa.

Za podaljšanje kritja morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:

• Nakup storitve DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: letni paket DJI Care Refresh / 2-letni paket DJI Care Refresh / letni paket DJI Care Refresh in paket DJI Care Refresh + / letni paket DJI Care Refresh in dodaten letni paket (podaljšanje).

• Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh še ni poteklo. je potekla ali bo potekla v 15 dneh.

*Za več informacij o programu DJI Care Refresh glejte v tem dokumentu.