Dostava Zadnja osvežitev: 24. maj 2013

Blago, naročeno v Spletnem centru sodobnih nakupov mimovrste=), gre na pot v najkrajšem možnem času. Če je na zalogi v centralnem skladišču, običajno še isti dan.

Našemu logističnemu centru v Ljubljani posvečamo posebno pozornost, saj sta hitrost in udobnost dostave za nas ključnega pomena. Prevzemna mesta na Jesenicah, v Ljubljani in Mariboru nimajo svojega skladišča, ampak le poseben prostor, "čakalnico", kjer na prevzem čakajo že naročeni artikli.

Da bi naročene artikle dostavili karseda hitro, bomo vedno izbrali najbolj optimalno pot. To je paketna dostava Pošte Slovenije, kar pomeni, da dostavo lahko pričakuješ že naslednji dan. Če te ob dostavi ni na navedenem naslovu, pa lahko paket prevzameš na najbližji pošti. 

Blago lahko prevzameš tudi osebno v naših poslovalnicah na Jesenicah (cesta maršala Tita 22), Ljubljani (BTC, Hala 3, Šmartinska cesta 152 - nasproti Pošte) ali Mariboru (Partizanska cesta 22) ali v centralnem skladišču v Ljubljani (Koprska 92). Strošek obdelave naročila do 50 eur je 2 eur, nad 50 eur pa tega stroška ni.

Poleg tega lahko na prevzemnem mestu izkoristiš tudi priložnost za pogovor z našimi strokovnjaki, ki bodo radi svetovali o uporabi kupljenih artiklov ali o prihodnjih nakupih.

Strošek dostave

Strošek dostave je enoten za celo Slovenijo in se razlikuje glede na vrednost naročila:

Osebni prevzem zajema strošek obdelave naročila:

Če hkrati naročiš različne tipe artiklov (na primer DVD + računalniški monitor), se za izračun stroška dostave upošteva strošek artikla z višjo ceno dostave.

V nekaterih primerih je možna tudi sobotna dostava, dostava do 10. ure ali dostava po 16. uri. Za več informacij pokliči našo podporno ekipo na 04/58 11 600 ali jim piši na info@mimovrste.com.

Brezplačna dostava

Nekateri artikli zagotavljajo brezplačno dostavo, kar je jasno označeno v katalogu trgovine. Če poleg takega artikla naročiš še druge artikle, je dostava še vedno brezplačna! Pri osebnem prevzemu naročil, ki so že plačana (s kreditno kartico, po predračunu ipd.), te bodo na prevzemnem mestu prosili za identifikacijo s PIN številko, ki jo prejmeš v elektronskem sporočilu in SMS, ko bo tvoje naročilo pripravljeno za prevzem. 

Dostava kamorkoli

Naš partner pakete dostavlja na naslov, vnešen ob oddaji naročila. V svoj profil lahko dodaš  poljubno število različnih naslovov za dostavo, med katerimi ob oddaji naročila izbereš ustreznega. Preden je naročilo dokončno potrjeno in odpremljeno, nas lahko preko elektronske pošte ali telefona obvestiš, da želiš dostavo na drug naslov. Razen, če bo to sporočilo prispelo prepozno, bomo poskrbeli, da bo želja upoštevana in da bo paket prišel na pravi naslov. Nihče ne mara izgubljene prtljage. Ali paketov.

Ker dostavna služba artikle dostavlja znotraj delovnega časa Pošte Slovenije (in obhodnega časa poštarja določenega območja), se lahko odločiš tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov. Na primer v službo. Če si ob nakupu za način plačila izbral gotovinsko plačilo ob dostavi, te prosimo, da poskrbiš, da bo imel prejemnik pošiljke pri sebi dovolj gotovine. Če je izbrana dostava na službeni naslov, bo poštar izročil paket pooblaščeni osebi za prevzem pošiljk v podjetju.

Če te v času dostave ni na predvidenem mestu (podjetje, pisarna, bolnišnica, študentski ali dijaški dom itd.), bo dostavljalec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za nadaljnje ukrepanje. Ponavadi zadošča obisk najbližje pošte.

Če se odločiš za gotovinsko plačilo ob prevzemu in ti dostavljalec Pošte Slovenije želi dodatno zaračunati provizijo na posebno položnico, ki je priložena pošiljki, je nisi dolžan plačati. Če dostavljalec vztraja pri proviziji, naj ponovno preveri položnico, saj je vplačnina plačana po pogodbi. Znesek za odkupnino je enak znesku za plačilo, ki smo ga posredovali mi. Dostavljalec ti mora izročiti račun, ki se nahaja nad posebno položnico.

Paket gre od nas še isti dan ...

... seveda, če je blago 'Na zalogi v centralnem skladišču' in če je naročilo oddano in potrjeno dovolj zgodaj. Da bi nam to uspelo, upoštevaj naslednja priporočila:
• preveri ali je artikel na zalogi v centralnem skladišču (pri podatku dobava bo pisalo »na zalogi v centralnem skladišču«),
• naročilo oddaj čimprej - če v podrobnostih artikla piše "Na zalogi v centralnem skladišču", mora biti naročilo potrjeno najkasneje do 14. ure.

Dobavni roki

Predviden rok dobave je izpisan na desni strani ob posameznem artiklu (gre za povprečen čas, v katerem uvoznik dostavi blago do nas).

"Na zalogi v enem od skladišč" pomeni, da je artikel na zalogi v skladišču dobavitelja in je običajno poslan direktno iz skladišča dobavitelja, da bi s tem skrajšali dostavni rok. Potrudili se bomo, da bo naročeni artikel odpremljen v najkrajšem možnem času (običajno 1-2 dni).

O morebitnih daljših dobavnih rokih te bomo preko elektronske pošte sproti obveščali. V primeru, da ti daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočiš in artikel bomo odstranili iz naročila ali na tvojo željo zamenjali z drugim. 

Ko je naročenih več artiklov in je dobavni rok za nekatere daljši, nam lahko naknadno javiš željo po delni odpremi naročila. Če v drugem koraku oddaje spletnega naročila (pri dostavi na željeni naslov) izbereš "Želim dostavo celotnega naročila v eni pošiljki", bomo ob dobavi vseh artiklov iz naročila le-te poslali v eni sami pošiljki. Včasih hkratne dostave sicer ne moremo zagotoviti, ker so nekateri artikli lahko odpremljeni iz drugih logističnih centrov.

Pri delni dobavi ti bomo artikle, ki so na zalogi, poslali takoj, ostale pa, ko bodo na voljo. Morebitni strošek dostave bomo zaračunali le pri prvi pošiljki, za kasnejše pošiljke pa bomo nosili strošek dostave mi. Če se naveličaš čakanja, nam lahko to sporočiš in manjkajoči artikel bomo odstranili iz naročila.

Za artikle, ki so označeni kot rok dobave ni znan, nimamo podatka o tem, kako hitro jih lahko dobavimo. Če tak artikel vendarle naročiš, ga bomo poskušali poiskati, v primeru neuspeha pa bo naročilo preklicano.

Za dostavo poskrbi Pošta Slovenije, večinoma naslednji delovni dan od dneva odpreme, vendar najkasneje v roku treh delovnih dni. Ob odpremi pošiljke ti bomo poslali obvestilo, da smo artikle že poslali na pot.

Za vse dodatne informacije nas pokliči 04/58 11 600 ali pošlji elektronsko pošto.

Odvoz starega aparata pri nakupu bele tehnike

Pri nakupu novega aparata bele tehnike (oddelek Gospodinjski aparati) ti ponujamo tudi možnost odvoza starega aparata - zamenjaš pralni stroj, starega odpelje naša dostavna služba. Ekipa mimovrste=) skrbi za okolje na vsakem koraku in tudi tu moramo vsi nositi del odgovornosti, s tem pa osveščati svojo okolico. 

Nov aparat ti dostavimo do vrat in poskrbimo za odvoz starega. Ta mora biti primerno pripravljen (odstranjene cevi, pritrjeni odpirajoči se deli).

Odvoz je plačljiva storitev (10 EUR), ki jo lahko izbereš v koraku nakupa, kjer izbereš naslov in način dostave. Možen je samo odvoz aparatov istega tipa, kot so novi - npr. pri nakupu hladilnika ne moremo poskrbeti za odvoz pralnega stroja.