0€
na mesec
V knjigi Nori na stranke nam Ken Blanchard, ki je napisal velik uspešnic in je eden najbolj vzornih poslovnih voditeljev, razkrije pot do pravilnega ravnanja s strankami. Razloži nam tudi, kako do organizacije, ki bo pravilno ravnala s svojimi zaposlenimi, jih spodbujala k doseganju zastavljenih ciljev in služila kupcem. Blanchard nam v sodelovanju z Jimom Ballardom in Fredom Finchem razloži, zakaj se uspešen posel začne ravno pri odnosu do strank.
Knjiga je polna praktičnih nasvetov, poudarek pa je na štirih osnovnih korakih:
°