Kdaj lahko pričakujem svoje naročilo?

Artikle, ki jih lahko dobavimo iz zaloge (na Jesenicah) ponavadi pošljemo še isti dan, če je naročilo potrjeno do 15. ure.

Če artikla ni na zalogi (podatek "Dobava: običajno v X dneh"), bomo takoj po potrditvi naročila sprožili postopek dobave. Ta je vsakič odvisen od posameznega dobavitelja; sporočili ti bomo predviden datum dobave, ki temelji na preteklih izkušnjah z dobaviteljem.

Naročen artikel lahko pričakuješ po pošti ali prevzameš osebno takrat, ko te o tem posebej obvestimo.

Kako bom dobil svoje naročilo?

mimovrste=) nudi več načinov prevzema naročila. Na dom ti ga lahko dostavi Pošta Slovenije, svoje naročilo pa lahko prevzameš tudi osebno v naših prevzemnih centrih na Jesenicah, v Ljubljani ali Mariboru. Način dostave izbereš v postopku nakupa.

 Več o tem>>

Če želiš odpravo napake znotraj garancijskega roka, boš popravljeno oziroma zamenjano blago prejel najhitreje, če zahtevek nasloviš neposredno na proizvajalca oz. njegov pooblaščen servis. Potrebuješ garancijski list in račun.

Proizvajalec je zavezan garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom.

Več o tem>>

Naročeno blago, kupljeno preko interneta, lahko v 45 dneh vrneš brez obveznosti.
Zadošča, da nas v 15 dneh obvestiš (na info@mimovrste.com), da odstopaš od nakupa, blago pa nam lahko vrneš v naslednjih 30 dneh. 

V takih primerih ti kupnino (na TRR) vrnemo najkasneje v 15 dneh. Na mimovrste=) omogočamo tudi zamenjavo artikla.

Vseeno pri vračilu blaga, sploh za določene skupine artiklov, veljajo nekatera določila, ki jih je treba upoštevati.

Več o tem>>

• z gotovino ob prevzemu (velja Spletna cena),
• z nakazilom na račun mimovrste d.o.o. po ponudbi oz. predračunu (velja Spletna cena),
• s plačilno oziroma kreditno kartico (Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa) (za 3 odstotne točke nižji popust kot pri Spletni ceni),
• s storitvijo Moneta (za 5 odstotnih točk nižji popust kot pri Spletni ceni),
• z obročnim plačilom do 10 obrokov brez obresti s kartico Diners Club (za 7 odstotnih točk nižji popust kot pri Spletni ceni),
• z obročnim plačilom BanKredit (podrobnosti).